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【テクニカルサポート】企業や個人のユーザーから自社製品が提供する商品・サービスに寄せられる技術的な質問等を受け付けて解決方法をお答えするお仕事です。
【カスタマーサポート】企業の顧客窓口として、ユーザーからの問い合わせや意見などに対応するお仕事です。
ユーザー対応のみでなく、寄せられた情報を収集し数値の統計化データ化し、製品改善なのどのフィードバックすることもあります。

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「パート」の仕事内容一般的には正社員と同じ勤務日数だが、正社員に比べて短時間の勤務の雇用形態。勤務時間もアルバイトより長いことが多く、正社員のサポート的な存在です。
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