| 職種 |
ホテルフロントスタッフ 夜勤 接客業務メイン |
| 仕事の詳細内容 |
現在愛知・東京・関西（京都・大阪）で12店舗展開しているビジネスホテル『名鉄イン』でのフロント業務及び付帯する業務。
【具体的には】
チェックインとチェックアウト、予約受付など接客が中心です。
夕方～夜にかけてがチェックインがピークとなり、それ以外は事務作業や仮眠休憩を交代でとります。
※朝食無料サービス実施店舗に配属となった場合は、朝食の準備や片づけ業務があります。
【勤務例】
17：00 出社 ご来館されるお客様の応対や電話対応など
20：00 休憩 夜ご飯など
0：00 巡回 お客様もお休みになる時間 異常が無いかチェックします
1：00 データ等の入力作業
2：00 仮眠 一息ついて仮眠ベッドで仮眠
5：00 まだお客様もお休み中なので、落ち着いて事務作業
8：00 チェックアウトのお客様応対
10：00 日勤に引き継いで業務終了
※業務終了後は明け休みとなります。
□能力次第で現地ホテルの管理職や本部勤務の可能性もあります。
当社は日勤と夜勤を分けて採用・勤務となります。
体調管理もしやすく安心です。
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| こんな人が活躍できる・求めている |
学歴は不問です。
■接客経験などがあれば、よりスムーズに業務が行えます。
■パソコンでの入力作業が多数あります。
■外国のお客様が多い店舗もあります。外国語が得意な方や自信のある方歓迎します。
■夜勤は時間を有効に使えば自分の時間を多く持てます。趣味などが多い方にも合った仕事です。
■チームワークを大切にできる方
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| この仕事で磨ける経験・能力 |
■パソコン入力
■接客マナー
■電話応対
■英語力 |
| 雇用形態 |
契約社員
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| 雇用期間 |
最初の契約期間は2ヶ月間。その後双方共に希望した場合1年間の範囲内での契約更新となります。 |
| 勤務地域 |
刈谷市/名古屋市中区/名古屋市中村区/名古屋市西区/半田市
（●名鉄イン名古屋駅新幹線口・・名古屋市中村区則武1-6-3
●名鉄イン名古屋駅前・・名古屋市西区名駅2-21-12
●名鉄イン名古屋桜通・・名古屋市中村区名駅3-17-21
●名鉄イン名古屋錦・・名古屋市中区錦3-3-22
●名鉄イン名古屋金山・・名古屋市中区金山1-11-7
●名鉄イン名古屋金山アネックス・・名古屋市中区金山1-11-13
●名鉄イン知多半田駅前・・半田市更生町1-2
●名鉄イン刈谷・・刈谷市若松町1-72
）
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| 最寄駅 |
名古屋駅/半田駅/知多半田駅/栄駅/久屋大通駅/金山駅 |
| 給与 |
時給1,160円
※時給は年２回開催される委員会で認定されるとランクが上がり時給が
上がります。
※2ヶ月の期間満了後に1年間の範囲内の雇用契約となった場合は、予算達成時に支給する大入り手当や皆勤手当等が加算されます。 |
| 年収例 |
350万円／27歳 入社2年目・契約社員（夜勤） 440万円／40歳 入社5年目・正社員 |
| 勤務時間 |
■16：00～9：00、17：00～10：00、18：00～11：00など（実働16時間以内／シフト制）
※夜勤はシフト調整の都合で月に何回か日勤時間帯のシフトに入る場合があります
※店舗によりシフト時間は若干異なります。 |
| 休日・休暇 |
シフトによる。
※月の出勤回数は11回程度(休日は8〜10日前後）
※朝の勤務終了後、当日夕方からの勤務はありません。
有給休暇
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| 屋内の受動喫煙対策 |
あり（禁煙）
特記事項：事務所等の屋内は禁煙ですが、一部店舗ではロビーにお客様用の喫煙室（換気対応済み）があります。また、客室には喫煙ルームがありますので、お客様への対応時に喫煙ルームに入室する可能性はあります。
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| 年齢 |
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| 必要な資格・経験 |
■パソコン入力経験
業務の多くはホテルシステムを使用します。
システムは研修を行いますが、キーボード操作が出来ないとかなり大変になると思います。
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| あると望ましい能力・資格・経験 |
■笑顔で応対できる人
■パソコン入力が苦手ではない人
■外国語が少しでも得意な人 |
| 待遇・福利厚生 |
交通費全額支給 （公共交通機関利用分）※車通勤は原則不可です。
各種社会保険完備
正社員登用制度有
※当社は全社員が契約社員でスタートし正社員登用（今では60％以上が正社員）しています。
その後当社指定のランクに達した方は時給制正社員（定年制）の登用対象になります。登用後は定年制で安心して長くご活躍頂けます。その次のステップアップとして月給制正社員にチャレンジできます。 |
| 職場の環境・雰囲気 |
20代〜40代を中心に、活気溢れる職場です。
ホテル業未経験のスタッフが非常に多いです。
また中途入社の方が多数なので、ポツンと入社する心細さなども皆も理解してます。
仕事に慣れてきたら、自分なりの改善案やプランなど色々アイデアを出してください。 |
| 社員のコメント |
・地元で腰を据えて働くことができます。
他地域でやってみたい方やステップアップの為にどうですか？と伺うこと
はあるかもしれませんが、基本的には引越しを伴う異動はありません。
全国展開の会社で働き、すぐに転勤するような慌ただしさはありません。
・日勤と夜勤が別なので体調管理がしやすい。
ホテルは24時間の仕事です。その為日勤と夜勤の業務が混合になることが当たり前
に思う方もいらっしゃいますが、当社は日勤と夜勤を分けています。
事務業務が多い日勤と接客業務が多い夜勤、得意分野で体調も万全にご活躍頂けます。
※ご家庭の都合や体調等により、日勤⇒夜勤、夜勤⇒日勤に変更する方もいます。
そのような場合はご相談に応じます。 |
| 会社の特徴 |
【名古屋鉄道グループ】
愛知県内に8店舗と東京に2店舗を展開するホテルです。
チェーン店のホテルですが、ホテル毎に異なるコンセプトのデザインなので、
フロントの雰囲気等もホテル毎に違っています。
どのホテルも駅至近でお客様にも働く方にもうれしい立地です。 |
| アピール |
ホテルの仕事、また夜勤と聞くとそれだけで抵抗がある方も多いと思います。
でも夜勤の方が同じ時間働いても夜勤加給等があるのでお給料もうれしいです。
また、ホテルでの接客は夜勤がメインとなるので、接客が好きな方には適した勤務です。
笑顔で応対できれば、それだけでも十分通用します。
ホテル経験もなく、営業やエンジニアなど全く別の業種で働いていた方も多数活躍していますので、安心してご応募下さい。
夜勤スタッフは工場などの交代制スタッフとは違い、夕方出社して翌朝退社した後は、当日夕方からの勤務はありません。
朝の退社後は休日を挟めば翌々日の夕方まで勤務はありません。
1回の勤務で2日分の仕事となりますので、出社・退社する時間も半分になります。 |
| 応募・選考について |
応募方法
愛知仕事ナビの応募するボタンよりご応募ください。
メール・TELでの応募はご遠慮ください。
選考の流れ
STEP1：書類選考
STEP2：面接
STEP3：二次面接
STEP4：内定
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